Vivre

Vivre
Cumparaturi Vivre

Bioderma

Bioderma
Bioderma Nude Touch

Empties

Empties
Empties

Cu dragoste, despre Posta Romana

 Dintre cele maxim 10 colete pe care le-am asteptat anul acesta, Posta Romana a reusit sa-mi piarda 3. Auzisem multe nemultumiri legate de colete pierdute, furate, tratate cu atata "blandete" incat au ajuns la destinatar sparte, insa mie nu mi se intamplase.
  Apoi, m-am trezit (ca zeci de alte fete) ca plicul continand mostre Nuxe nu mai ajunge... nici dupa o saptamana, doua, trei, cinci luni de asteptare. M-am amagit cu gandul ca a fost un plic, ca se putea pierde mai usor decat un colet si am acceptat ideea. In iulie, am avut o imensa bucurie cand am castigat un giveaway cu produse Silk Naturals (pe care stiti deja cat le iubesc...). Castigasem cateva produse dintr-o colectie noua si, avand experienta comenzilor plasate la ei pana atunci, stiam ca va sosi coletul in doua saptamani. Au trecut de atunci 3 luni.
  Cei de la Silk Naturals mi-au dat un tracking number al coletului, insa functionara cu care am vorbit la telefon mi-a spus ca acel numar e invalid, ca ar trebui sa contina anumite cifre si anumite litere si sa vin acolo sa mi se caute coletul, ca in acel moment nu se putea sa mi-l caute nimeni. A mai mentionat ca uneori poate dura 3 luni sa soseasca un colet din State (desi ma foarte indoiesc si oricum a trecut mai mult timp de atunci).

   Ambele colete urma sa le primesc fara ramburs, asadar cine s-a servit din ele a facut-o fara cea mai mica grija. Sigur, coletul din SUA se putea pierde pe drum, dar cu maxima tristete, trebuie sa admit ca sunt sigura ca aici s-a produs "evaporarea" lui.
  Cea mai recenta experienta se refera la o comanda pe care am facut-o pe myashop.ro, impreuna cu Cristina. Avizul a venit marti sau miercurea trecuta, iar prietenul meu s-a dus la posta luni la prima ora. Acolo stupoare! Coletul nu exista, nici vreun document de intrare. Cei de la myashop ma anuntasera printr-un mail ca pachetul va sosi la OP 8 de pe Soseaua Oltenitei, deci nu existau dubii si nici posibilitatea sa fi ajuns la alt OP. Cum a ramas sa rezolvam? "Va dam noi alt aviz cand il gasim". 
  Am fost ieri placut surprinsa sa primesc un telefon de la myashop, din partea unui domn care m-a intrebat daca am primit comanda. Initial m-am gandit ca li s-a intors coletul, dar era prea devreme. Totusi, nu mi s-a mai intamplat sa se intereseze cineva pana acum daca am primit sau nu o comanda.
  I-am explicat situatia, a sunat dansul la OP si i-au spus ca ori il vor declara pierdut ori il voi primi fie eu, fie ei.
  Ceea ce comandasem (o oja Barry M pe care chiar mi-o doream mult!) nu mai e pe site in momentul asta, iar eu sunt cat se poate de dezamagita si de suparata ca nu avem alternative si mai si platim pentru astfel de servicii.

  Nu mai vorbesc de coletul continand ulei de argan care ni s-a intors la firma in asa hal de indoit (si spart) de zici ca a jucat cineva fotbal cu el. Nici de volumul de hartiute pe care trebuie sa le completezi cand trimiti un colet, de numeroasele reguli de ambalare pe care trebuie sa le respecti, de faptul ca aceste reguli difera de la un oficiu la altul, de la o functionara la alta si ca, oricum l-ai ambala, tot iti vor reprosa ceva. Nici nu mai amintesc de sistemul antic prin care inregistreaza ele coletele si datorita caruia stai ore intregi sa trimiti un numar maricel de pachete.
   Singurul lucru care imi alina oarecum supararea e faptul ca am dat peste niste functionare dragute la posta cu vama si, pe langa faptul ca nu mi-au cerut vreodata taxe, mi-au dat coletul fara intrebari (nu corespundea adresa de livrare cu cea din buletin).

  Voi ati avut astfel de neplaceri?

19 comentarii

  1. Foarte urata experietna ta cu Posta Romana.
    Eu ma aflu printre norocoasele care n-au avut nici o problema cu ei, desi am primit zeci de colete numai anul asta. Deja ma cunosc tantitele dupa nume, nici nu mai trebuie sa le arat buletinul.
    Te pup :*

    RăspundețiȘtergere
  2. Just Me, la mine e mai complicat ca nu mi-am facut viza de flotant si primesc coletele ba pe adresa iubitului, ba post restant. Am inceput sa ma tem sa platesc in avans/cu cardul/paypal, se pare ca pachetele fara ramburs "dispar" cel mai des...

    RăspundețiȘtergere
  3. Pot sa iti spun ca eu am avut doua colete din State care mi-au ajuns aproape dupa 3 luni, dar de obicei nu trebuie sa iti faci griji pentru cei de la vamala, mai degraba pentru restul (intern). Eu pana acum nu am avut nicio problema cu Posta si sper sa nu am, desi am citit la mai multe fete chestii nasoale. Iti doresc mai mult noroc sau sa se schimbe functionarii care se ocupa de coletele tale :*

    RăspundețiȘtergere
  4. Imasupergirl, multumesc! Am observat ca la vamala sunt parca mai responsabili. Daca imi soseste intr-un final coletul din State si se "gaseste" si comanda mea, ma declar incantata si promit sa nu mai carcotesc pe seama postei :) Pana atunci...

    RăspundețiȘtergere
  5. Eu mi-am inceput luna cu o postare special dedicata postei :)) Azi iar am scris "de bine" despre posta... Oricum am ramas fara cuvinte... primesti aviz... si apoi coletul nu exista?! :(

    Te pup! :*

    RăspundețiȘtergere
  6. Mi-era frica sa intru sa citesc. Si eu imi doream mult oja aia :( Asta e acum...asteptam sa se refaca stocul si data viitoare dau eu comanda. poate avem noroc atunci :)

    RăspundețiȘtergere
  7. Eu nu am avut multe experiente proaste, desi am primit multe cadouri. In iarna mi-a trimis Ema o oja castigata pe blogul ei, Tease-y does it, de la OPI - ce care mi-o doream mult!!! - iar cand a ajuns la mine, din plic curgea oja de numa'! Noroc cu Ema ca a fost draguta si mi-a trimis alta in loc. Chiar acum o port, de draga ce-mi e oja asta.

    RăspundețiȘtergere
  8. Am avut si eu n experiente nasoale cu Posta Romana...Faza haioasa e ca imediat ce am inceput sa trimit coletele la prietenul meu, nu am mai avut absolut nici o problema. Femeile de la oficiul de care apartine el sunt extraordinare. Un pachet care intra vineri in tara deja luni il are in brate pe cand eu as mai fi asteptat vreo sap.

    RăspundețiȘtergere
  9. Andreea, am vazut, tu m-ai inspirat :) Faza cu avizul si coletul m-a socat, nu inteleg cum s-a putut intampla...

    Cristina : sper din suflet sa rezolvam :) Am inteles ca ma suna de la posta sa ma anunte...

    Sadie : manevreaza coletele intr-un mare fel. Mai nou se pare ca percep taxa daca scrii "fragil" pe cutie, desi ma indoiesc ca ar tine cineva cont ca e fragil sau nu. Sa speram ca pe viitor nu vom mai avea parte de astfel de incidente...

    Anca : hehe, poate il simpatizeaza :) Si al meu are un lipici fantastic la vanzatoare si orice altceva daca sunt femei. Adevarul e ca atata timp cat puneam coletele pe numele lui, era perfect, insa la un moment dat s-a saturat sa se duca la vamala dupa coletele mele :(

    RăspundețiȘtergere
  10. Off, imi pare rau pentru experientele nefericite cu Posta Romana :( Pana acum nici eu nu am avut probleme cu coletele, dar luna trecuta am avut neplacerea de a afla ca nu am primit revista Cosmo UK la care am un abonament valabil :( Bine-nteles ca la oficiul postal s-a cautat in hartii si caiete, dar revista pur si simplu nu exista! Asta in conditiile in care in 6 luni a ajuns fara probleme. Parerea mea: numarul de septembrie trebuia sa contina un cadou - o pereche de gene false - pe care eu consider ca si le-a dorit altcineva. Asa ca acum sunt prinsa intre mailuri cu Cosmo UK si drumuri la posta ca poate poate o mai primesc. Dezamagitor... :(

    RăspundețiȘtergere
  11. Mona, ce urat! Eu ma mir ca nu am patit-o pana acum cu comenzile din afara, asta chiar m-ar fi suparat rau de tot. E foarte posibil sa fi luat cineva revista daca avea cadou... la noi se fura inclusiv mostrele din revistele din Auchan, Cora etc. deci nu ma mira :(

    RăspundețiȘtergere
  12. pe cat de urat pe atat de dezamagitor

    plicurile nuxe nici mie nu mi-au ajuns, plus un colet din uk..

    RăspundețiȘtergere
  13. Miha.ela, plicurile Nuxe cred ca au ajuns doar la 1/3 din destinatari :( Eu tocmai mi-am dat seama ca pachetul din State a intarziat 4 luni, deci slabe sanse sa mai ajunga...

    RăspundețiȘtergere
  14. Subscriu, acestei postari, cu toate ca nu am inteles de unde "dragoste"..:) Jalnica, falimentara Posta Romana..... Am destule experiente si eu cu pachetele, dar nu-mi este rusine nici cu ceilalti operatori de astfel de servicii... De fapt, nu imi mai este rusine cu nimic din ceea ce se intampla in tara asta..:(

    RăspundețiȘtergere
  15. Ionutz, "dragoste" la modul ironic, evident :) Cu curierii nu am avut niciodata probleme, insa nu imi convine sa platesc transportul de 20-30 lei cand comand produse de 40-50 lei de pe un site.

    RăspundețiȘtergere
  16. Mda, cunosc! x( Uite aici: http://www.pentrudive.com/2011/07/despre-posta-romana-care-fura-ca-n.html

    RăspundețiȘtergere
  17. Posta Romana nu mi-a facut probleme decat in urmatorul sens:eu completez un nume,ei il scriu aiurea,iar coletul nu mai ajunge,se intoarce,eu platesc cheltuieli,etc.Eu scriu o adresa,ei scriu alta si tot asa...eu platind cheltuielile.
    Nu stiu cum as reactiona sa aud ca ``s-a pierdut``.Imi pare rau sa aud ca ai patit atatea...

    RăspundețiȘtergere
  18. Zuzi, am citit mai demult postarea si m-am ingrozit... asa ceva inca nu mi s-a intamplat :(

    Endre : nu prea inteleg, atata timp cat tu completezi mandatul de expeditie, cum e posibil? E aiurea totusi ca te costa pe tine aceste greseli...

    RăspundețiȘtergere
  19. ce de experiente neplacute :(
    si nu esti singura care a patit asa, am mai citit si pe alte bloguri..
    eu, din fericire, inca nu am avut neplaceri, nici cu posta romana nici cu cea vamala. sper sa nu am nici de acum inainte.

    RăspundețiȘtergere

Feedback-ul tau ma bucura foarte mult!
I'd love to know your thoughts on the subject! :)